Wymień pessar na inny nawet do 3 miesięcy od jego zakupu

1. Wymianie podlegają wyłącznie pessary kupione w firmie Dr Herbich.
2. Wymiana odbywa się na podstawie faktury lub paragonu.
3. Pessar może być wymieniony w okresie do 3 miesięcy od dnia zakupu czyli daty wystawienia faktury lub paragonu.
4. Firma Dr Herbich zastrzega sobie prawo odmowy wymiany pessara.
5. Wymieniany pessar nie może:
   • być używany dłużej niż przez 3-4 dni, dlatego zaleca się wizytę kontrolną u lekarza prowadzącego po 3-4 dniach od założenia pessara, w celu sprawdzenia czy jest on dobrze dopasowany i właściwie spełnia swoją rolę,
   • posiadać żadnych zmian fizycznych – szaro-żółtych przebarwień ani nieprzyjemnego zapachu.
6. Pessar należy odesłać:
   • w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym formularzem wymiany,
   • umyty i szczelnie zapakowany w dołączony, specjalnie na to przeznaczony woreczek foliowy, tak żeby zużyty pessar nie miał styczności z załączonymi dokumentami.
7. Wraz z odsyłanym pessarem należy:
   • podać model i rozmiar pessara, jaki chcesz otrzymać w ramach wymiany,
   • podać adres zwrotny i nr telefonu,
   • załączyć paragon lub fakturę,
   • załączyć środki na pokrycie przesyłki zwrotnej lub dowód dokonanej wpłaty.
8. Koszt przesyłki zwrotnej pessara ponoszą klienci. Jest on różny w zależności od typu przesyłki i wynosi:
   • paczkomat Inpost – 15 zł (czas realizacji ok. 4 dni),
   • kurier UPS – 32 zł (czas realizacji ok. 4 dni).
   • kurier DHL – 20 zł (czas realizacji ok. 4 dni).
   • kurier DPD – 16 zł (czas realizacji ok. 4 dni).
9. Nie ma możliwości zapłaty za przesyłkę zwrotną za pobraniem.
10. Sugerowany czas realizacji wymiany jest czasem orientacyjnym i może ulec wydłużeniu.
11. Niespełnienie powyższych warunków spowoduje nie uznanie wniosku o dokonanie wymiany.

Jak pokryć koszty przesyłki zwrotnej?

Wybierz jeden z poniższych sposobów:

• Wykonaj przelew na konto PKO S.A: 07 1240 6843 1111 0011 0195 9255

UWAGA: SKAŻONEGO PESSARA PRZEZNACZONEGO DO WYMIANNY PROSIMY NIE ODNOSIĆ DO APTEKI LUB SKLEPU MEDYCZNEGO TYLKO PROSIMY PRZESŁAĆ DO PRODUCENTA. ODESŁANE DO NAS PESSARY ZOSTAJĄ PODDANE UTYLIZACJI.

Wypełnione dokumenty prosimy odesłać wraz z pessarem na adres:

Dr Herbich sp z o.o., ul. Akademicka 17, 65-240 Zielona Góra

Masz pytania?

Skontaktuj się z działem realizacji wymian pessarów pod nr telefonu 68 500 5000 w godzinach 8-16.

1. Wcześniej zakupiony pessar w oryginalnym opakowaniu
2. Oryginał dowodu zakupu
3. Prawidłowo wypełniony formularz, zawierający w szczególności: model i rozmiar nowego pessara, adres i telefon kontaktowy
4. Środki na pokrycie przesyłki zwrotnej