Wymień pessar na inny nawet do 3 miesięcy od jego zakupu
Zdajemy sobie sprawę, że dobór odpowiedniego modelu i rozmiaru pessara przez lekarza przy pierwszym zastosowaniu jest trudny, dlatego wychodząc naprzeciw oczekiwaniom pacjentek, wprowadziliśmy usługę wymiany zakupionego pessara ginekologicznego na inny model i/lub rozmiar.
Pobierz formularz
- Wymianie podlegają wyłącznie pessary kupione w firmie Dr Herbich.
- Wymiana odbywa się na podstawie faktury lub paragonu.
- Pessar może być wymieniony w okresie do 3 miesięcy od dnia zakupu czyli daty wystawienia faktury lub paragonu.
- Firma Dr Herbich zastrzega sobie prawo odmowy wymiany pessara.
- Wymieniany pessar nie może:
- być używany dłużej niż przez 3-4 dni, dlatego zaleca się wizytę kontrolną u lekarza prowadzącego po 3-4 dniach od założenia pessara, w celu sprawdzenia czy jest on dobrze dopasowany i właściwie spełnia swoją rolę,
- posiadać żadnych zmian fizycznych – szaro-żółtych przebarwień ani nieprzyjemnego zapachu.
- Pessar należy odesłać:
- w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym formularzem wymiany,
- umyty i szczelnie zapakowany w dołączony, specjalnie na to przeznaczony woreczek foliowy, tak żeby zużyty pessar nie miał styczności z załączonymi dokumentami.
- Wraz z odsyłanym pessarem należy:
- podać model i rozmiar pessara, jaki chcesz otrzymać w ramach wymiany,
- podać adres zwrotny i nr telefonu,
- załączyć paragon lub fakturę,
- załączyć środki na pokrycie przesyłki zwrotnej lub dowód dokonanej wpłaty.
- Koszt przesyłki zwrotnej pessara ponoszą klienci. Jest on różny w zależności od typu przesyłki i wynosi:
- list polecony – 10 zł (czas realizacji ok. 14 dni),
- kurier – 20 zł (czas realizacji ok. 4 dni).
- Nie ma możliwości zapłaty za przesyłkę zwrotną za pobraniem.
- Sugerowany czas realizacji wymiany jest czasem orientacyjnym i może ulec wydłużeniu.
- Niespełnienie powyższych warunków spowoduje nie uznanie wniosku o dokonanie wymiany.
Jak pokryć koszty przesyłki zwrotnej?
Wybierz jeden z poniższych sposobów:
- Wykonaj przelew na konto PKO S.A: 98 1240 6843 1111 0000 4981 6174
- Wykonaj przekaz pocztowy
UWAGA: SKAŻONEGO PESSARA PRZEZNACZONEGO DO WYMIANNY PROSIMY NIE ODNOSIĆ DO APTEKI LUB SKLEPU MEDYCZNEGO TYLKO PROSIMY PRZESŁAĆ DO PRODUCENTA. ODESŁANE DO NAS PESSARY ZOSTAJĄ PODDANE UTYLIZACJI.
Wypełnione dokumenty prosimy odesłać wraz z pessarem na adres:
Dr Michael Herbich ul, Akademicka 17, 65-240 Zielona Góra
Masz pytania?
Skontaktuj się z działem realizacji wymian pessarów pod nr telefonu 882 096 195 w godzinach 8-16.
- Wcześniej zakupiony pessar w oryginalnym opakowaniu
- Oryginał dowodu zakupu
- Prawidłowo wypełniony formularz, zawierający w szczególności: model i rozmiar nowego pessara, adres i telefon kontaktowy
- Środki na pokrycie przesyłki zwrotnej
68 327 24 55 lub 882 096 195 (telefon komórkowy)
w dni powszednie, w godzinach od 8:00 do 16:00